การยื่นอุทธรณ์ของแต่ละหน่วยงานของโครงการลงทะเบียนเพื่อสวัสดิการแห่งรัฐ ปี 2565

ช่องทางการขอตรวจสอบข้อมูลแบ่งเป็น 2 แบบ

1. แบบไม่ต้องชำระค่าธรรมเนียมมี 2 ช่องทางในการขอตรวจสอบ คือ

• • • • ศูนย์ตรวจเครดิตบูโร 6 แห่ง
        1. อาคาร เดอะไนน์ ทาวเวอร์ส แกรนด์ พระรามเก้า
        2. อาคารเพิร์ล แบงก์ค็อก
        3. สถานีรถไฟฟ้า BTS ศาลาแดง
        4. ท่าวังหลัง
        5. สถานีรถไฟฟ้า BTS หมอชิต และ
        6. ห้างเจเวนิว (นวนคร)
        7. ไม่ต้องชำระค่าธรรมเนียม ผลการตรวจสอบภายใน 15 นาที
      • หน่วยงานรับลงทะเบียนโครงการฯ ปี 2565 ทั้ง 3 หน่วยงาน ได้แก่
        1. ธนาคารกรุงไทย
        2. ธนาคารออมสิน
        3. ธนาคาร ธ.ก.ส.
        4. โดยไม่ต้องชำระค่าธรรมเนียม ผลการตรวจสอบภายใน 7 วันการนับตั้งแต่วันที่เครดิตบูโรได้รับคำขอ

2. แบบต้องชำระค่าธรรมเนียมในการขอตรวจสอบ ได้แก่ ตัวแทนรับคำขอข้อมูลเครดิตของเครดิตบูโร ซึ่งแบ่งเป็น 5 รูปแบบ ได้แก่

• • • • สาขาธนาคาร กรุงไทย ธอส. กรุงศรี LH BANK ธ.ก.ส.
      • ตู้ ATM : กรุงไทย ไทยพาณิชย์
      • Mobile Banking: กรุงเทพ ออมสิน กรุงไทย ทหารไทยธนชาติ ธนาคารเกียรตินาคินภัทร
      • Internet Banking: กรุงศรี
      • ที่ทำการไปรษณีย์

ค่าธรรมเนียม

• • ชำระค่าธรรมเนียม 150 บาท (ขอคืนจากเครดิตบูโรได้) ผลการตรวจสอบภายใน 7 วันทำการ

เอกสารประกอบการขอข้อมูลเครดิต

1. 1. แบบฟอร์มคำขอตรวจสอบข้อมูลเครดิต บุคคลธรรมดา (ดาวน์โหลดได้ที่เว็บไซต์ NCB)
   2. บัตรประจำตัวประชาชน (ผู้ลงทะเบียน)
   3. หลักฐานผลการตรวจสอบสิทธิตามโครงการฯ ปี 2565 ที่ปรากฏว่าไม่ผ่านเกณฑ์หนี้สิน
   4. หลักฐานการยื่นอุทธรณ์ผลการตรวจสอบ คุณสมบัติโครงการฯ ปี 2565

เอกสารสำหรับการมอบอำนาจ สำหรับผู้ได้รับสิทธิไม่สามารถเดินทางไปเองได้

1. 1. หนังสือมอบอำนาจ (ดาวน์โหลดได้ที่เว็บไซต์ NCB)
   2. บัตรประจำตัวประชาชน + สำเนา (ผู้ได้รับมอบอำนาจ)
   3. สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน (ผู้ลงทะเบียน)

       ผู้ลงทะเบียนที่ไม่ผ่านการพิจารณาคุณสมบัติเกณฑ์หนี้สินที่ขอตรวจสอบข้อมูลเครดิตกับเครดิตบูโร จะได้รับรายงานผลการตรวจสอบข้อมูลเครดิต

       หากผู้ลงทะเบียน พบว่า รายงานผลการตรวจสอบข้อมูลเครดิตไม่ตรงกับข้อเท็จจริงสามารถยื่นขอแก้ไขข้อมูลได้ 2 ช่องทาง

1. ขอแก้ไขข้อมูลกับ NCB ผู้ลงทะเบียนสามารถส่งเอกสารหลักฐานผ่านทางไปรษณีย์

• • • • โดยส่งไปยัง คุณณพรัตน์ แก้วสมทอง (โครงการลงทะเบียนเพื่อสวัสดิการแห่งรัฐ ปี 2565) บริษัท ข้อมูลเครดิตแห่งชาติ จำกัด (ส่วนรับเรื่องร้องเรียน)
      • เลขที่ 33/4 อาคาร เดอะไนน์ทาวเวอร์ส แกรนด์ พระราม 9 ชั้น 2 (ห้องเลขที่ NS010-012) ถนนพระราม 9 แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กทม. 10310
      • เมื่อ NCB ได้รับคำขอแก้ไขข้อมูล NCB จะส่งข้อมูลไปตรวจสอบกับสถาบันการเงินสมาชิกที่นำส่งข้อมูลและ NCB จะแจ้งผลการตรวจสอบหรือแก้ไขตามคำขอของผู้ลงทะเบียนไปยังที่อยู่ที่แจ้งไว้ ภายใน 30 วันนับแต่วันที่ NCB ได้รับคำขอ

2. แก้ไขข้อมูลกับสถาบันการเงินสมาชิกเจ้าของบัตรเครดิต หรือบัญชีสินเชื่อโดยตรง ผู้ลงทะเบียนสามารถ ดำเนินการได้ ดังนี้

• • • • ผู้ลงทะเบียนนำเอกสารหลักฐานไปติดต่อสถาบันการเงินสมาชิกเจ้าของบัตรเครดิต หรือบัญชีสินเชื่อ
      • หากตรวจสอบกับสถาบันการเงินแล้ว พบว่า ข้อมูลที่สถาบันการเงินแจ้ง NCB ณ เดือน ต.ค. 2565 ไม่ตรงกับข้อเท็จจริงของผู้ลงทะเบียน สถาบันการเงินจะต้องแก้ไขปรับปรุงข้อมูลให้ถูกต้องและแจ้งข้อมูลไปยัง NCB เพื่อใช้ในการตรวจสอบข้อมูลผู้ลงทะเบียนที่อุทธรณ์กรณีไม่ผ่านเกณฑ์หนี้สิน

หมายเหตุ การตรวจสอบหรือแก้ไขผ่านสถาบันการเงินโดยตรง จะดำเนินการรวดเร็วกว่าการตรวจสอบหรือแก้ไขผ่าน NCB โดยสถาบันการเงินจะต้องแจ้งผลการปรับปรุงข้อมูลไปยัง NCB